Chế độ bảo hành sản phẩm Panasonic

(Áp dụng kể từ 1/4/2023 cho tới 31/3/2024)

1. Thời hạn BH sản phẩm:

Bạn đang xem: bảo hành máy giặt panasonic

Loại sản phẩm		Xuất xứ	Thời hạn bảo hành
Loại sản phẩm		Xuất xứ	Ngày mua A/B* [Tháng]	Ngày xuất xưởng [Tháng]	Thời hạn quánh biệt
Sản phẩm gia dụng	Tủ lạnh	Việt Nam	24/36	27	Bảo hành 12 năm mang đến máy nén Tính từ lúc ngày tạo ra những loại máy BK, BL, BV, BA, BX421, BX471, TV1, TL1, DZ601, TX, BC, SV, YW590, CW530, BW530
		Việt Nam	36/48	39	Áp dụng với những loại máy YW590, CW530, BW530, ko bao hàm model NR-CW530HVK9
		Nhập Khẩu	12/24	15	Bảo hành 12 năm mang đến máy nén Tính từ lúc ngày tạo ra những loại máy BR, CY, BX, BS62, BS63, BY8, BD, DZ, BZ, W621, W631
		Nhật Bản	36/48	39	Bảo hành 12 năm mang đến máy nén Tính từ lúc ngày tạo ra những loại máy F510, F610, F681, F503, F603, F654
	Máy giặt	Việt Nam	24/36	27	Bảo hành 12 năm mang đến mô tơ Tính từ lúc ngày tạo ra những loại máy: * F70B3/H3, F76B3/H3, F80B5/H5/G5 tạo ra từ thời điểm tháng 4/2013 cho tới không còn mon 9/2013. * S056, S106, S956, S96, V11, V105, V10, V95, V90, FD16, FD14, FD13, FD125, FD12, FD11, FD10, FD95, FD85 được kích hoạt BH năng lượng điện tử sau ngày 15/10/2020
		Việt Nam	36/48	39	Áp dụng với những loại máy S056FR1, S106FR1, S956FR1, S96FR1 đang được kích hoạt thành công xuất sắc BH năng lượng điện tử
		Nhập Khẩu	12/24	15
		Nhật Bản	36/48	39	Bảo hành 12 năm mang đến mô tơ Tính từ lúc ngày tạo ra những loại máy VX93, D106
	Máy sấy quần áo	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy bú bụi	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy bú bụi	Nhật Bản	36/48	39
	Máy bú ẩm	Nhập khẩu	12/24	15
	Bàn ủi	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy thanh lọc ko khí	Nhập khẩu	12/24	15
	Thiết bị trị nanoe™ X thanh lọc không gian và khử mùi	Nhập khẩu	12/24	15
	Hộp làm giảm nhiệt độ chống nóng chân không	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy nước lạnh lẽo trực tiếp	Nhập khẩu	12/24	15	Bơm tăng áp được BH 5 năm từ thời điểm ngày tạo ra.
	Bình nước lạnh lẽo dự trữ	Nhập khẩu	12/24	15	Bình chứa chấp được BH 5 năm từ thời điểm ngày tạo ra. BH hai năm mang đến toàn cỗ linh phụ kiện và 7 năm mang đến bình chứa chấp từ thời điểm ngày tạo ra nếu như người sử dụng kích hoạt thành công xuất sắc BH năng lượng điện tử.
	Máy phun khử khuẩn cụ tay	Nhập khẩu	12/24	15
	Nắp bể cầu năng lượng điện tử	Nhập khẩu	12/24	15
	Tivi	Việt Nam	24/30	27
	Tivi	Nhập khẩu	24/30	27
	Máy hình ảnh nghệ thuật số	Nhập khẩu	24/30	27
	Audio / Dàn âm thanh	Nhập khẩu	12/24	15
	Tai nghe ko dây	Nhập khẩu	12/12	12	Bảo hành 12 mon Tính từ lúc ngày xác nhận lô hàng mua sắm thành công xuất sắc bên trên kênh E-Commerce (Lazada, Shopee, Tiki…)
Sản phẩm nhà bếp	Lò vi sóng, Lò hấp, Lò nướng	Nhập khẩu	12/24	15
	Bình thủy năng lượng điện, Bình đun nước điện	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy thanh lọc nước, máy thanh lọc nước RO	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy cọ bát	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy xay, máy xay, Nồi nấu nướng lờ đờ, Máy thực hiện bánh mỳ	Nhập khẩu	12/24	15
	Nồi cơm trắng điện	Nhập khẩu	12/24	15
	Nồi cơm trắng điện	Nhật Bản	36/48	39
	Bếp năng lượng điện từ	Nhật Bản	36/48	39
	Máy tạo ra nước kiềm	Nhật Bản	36/48	39
Điều hòa ko khí	Điều hòa gia dụng năng suất nhỏ (RAC)	Nhập khẩu	12/24	15	Bảo hành 07 năm máy nén Tính từ lúc ngày tạo ra nếu như người sử dụng kích hoạt thành công xuất sắc BH năng lượng điện tử (thời hạn kích hoạt được xem trong tầm 24 mon Tính từ lúc ngày sản xuất)
	Điều hòa toàn cục thương nghiệp (PAC) (Bao gồm: Cassette, âm trần nối ống, áp trần, tủ đứng)	Nhập khẩu	12/24	15	- Đối với người sử dụng dùng trực tiếp: BH 5 năm máy nén Tính từ lúc ngày tạo ra nếu như người sử dụng kích hoạt thành công xuất sắc BH năng lượng điện tử (thời hạn kích hoạt được xem trong tầm 24 mon Tính từ lúc ngày sản xuất) - Đối với người sử dụng dự án: BH theo dõi lao lý BH vô thích hợp đồng giao thương thành phầm với Panasonic Việt Nam
	Điều hòa trung tâm (VRF – FSV)	Nhập khẩu	12/24 Xem thêm: phế vật dòng dõi bá tước		-Bảo hành 12 mon Tính từ lúc ngày T&C tuy nhiên không thật 18 mon Tính từ lúc ngày Giao hàng, BH 5 năm máy nén Tính từ lúc ngày gửi gắm hàng), hoặc: -Bảo hành theo dõi lao lý BH vô thích hợp đồng giao thương thành phầm với Panasonic VN (có bệnh thư/cam kết bảo hành)
	Điều hòa treo tường toàn cục phân phối riêng rẽ mang đến dự án (RAC)	Nhập khẩu	12/24		-Bảo hành 12 mon Tính từ lúc ngày T&C tuy nhiên không thật 18 mon Tính từ lúc ngày Giao hàng, BH 5 năm máy nén Tính từ lúc ngày gửi gắm hàng), hoặc: -Bảo hành theo dõi lao lý BH vô thích hợp đồng giao thương thành phầm với Panasonic VN (có bệnh thư/cam kết bảo hành)
	Điều hòa Multi (Bao gồm: Cassette, âm trần nối ống, treo tường)	Nhập khẩu	12/24	15	- Đối với người sử dụng dùng trực tiếp: BH 5 năm máy nén Tính từ lúc ngày tạo ra nếu như người sử dụng kích hoạt thành công xuất sắc BH năng lượng điện tử (thời hạn kích hoạt được xem trong tầm 24 mon Tính từ lúc ngày sản xuất) - Đối với người sử dụng dự án: BH theo dõi lao lý BH vô thích hợp đồng giao thương thành phầm với Panasonic Việt Nam
Thiết bị điện	Quạt trần, rèm bão và quạt bú khói	Nhập khẩu	12/24	15
	Quạt năng lượng điện, quạt thông bão loại gắn tường, máy sấy khô tay	Nhập khẩu	12/24	15
	Quạt thông bão âm trần sở hữu nối ống/ Quạt hút công nghiệp	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy bơm	Nhập khẩu	12/24	15
	Đèn bàn LED, Đèn bàn sạc LED, Đèn sạc LED, Đèn trần LED, Đèn LED, Đèn thả LED, Đèn LED âm trần Đèn UV; Đèn thắp sáng khẩn cấp	Nhập khẩu	12/24	15
Thiết bị viễn thông	Chuông cửa ngõ sở hữu hình	Nhập khẩu	12/24	15
Thiết bị viễn thông	Chuông cửa ngõ sở hữu hình	Việt Nam	12/24	15
Thiết bị giá tiền công nghiệp	Tủ bảo vệ, Tủ đông đúc, Tủ rượu	Nhập khẩu	12/24	18
Sản phẩm thực hiện đẹp nhất và che chở cá nhân	Máy Tiệt trùng sấy thô nhiều năng	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy sấy tóc	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy tạo ra loại tóc	Nhập khẩu	12/24	15
	Chăm sóc mặt	Nhập khẩu	12/24	15
	Sản phẩm che chở răng miệng	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy cạo râu	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy cạo râu	Nhật Bản	36/48	39
	Máy tỉa lông mũi	Nhập khẩu	12/24	15
	Máy cạo lông bikini	Nhập khẩu	12/24	15

** Chú thích:
(A/B*) được lý giải như sau:
A/B: Số mon BH tính từ thời điểm ngày mua sắm (A) tuy nhiên ko vượt lên trên vượt số mon (B) Tính từ lúc ngày xuất xưởng.
Thời hạn BH tính từ thời điểm ngày mua sắm sở hữu hóa đơn GTGT hoặc ngày kích hoạt BH thành công xuất sắc được ghi nhận bên trên khối hệ thống.
Trong tình huống người sử dụng ko xuất trình được hóa đơn, hoặc ko ĐK BH qua chuyện khối hệ thống Đăng Ký Báo Hành Điện Tử, thời hạn BH của thành phầm sẽ tiến hành tính từ thời điểm ngày xuất xưởng.
Danh sách thành phầm tự PSV phân phối hoàn toàn có thể thay cho thay đổi nhưng mà ko báo trước.

2. Thời hạn BH quan trọng đặc biệt so với một trong những thành phầm gia dụng:
kề dụng với những thành phầm vô list sau:

Sản phẩm	Xuất xứ
Máy sấy tóc, Máy tạo ra loại tóc	Nhập khẩu
Máy Tiệt trùng sấy thô nhiều năng	Nhập khẩu
Chăm sóc mặt	Nhập khẩu
Máy tăm nước	Nhập khẩu
Máy cạo râu	Nhập khẩu
Máy cạo râu	Nhật Bản
Máy tỉa lông mũi	Nhập khẩu
Máy tỉa lông bikini	Nhập khẩu
Máy bú bụi	Nhập khẩu
Máy bú bụi	Nhật Bản
Máy cọ bát	Nhập khẩu

Sản phẩm	Xuất xứ
Máy xay, Máy xay, Máy tấn công trứng, Nồi nấu nướng lờ đờ, Máy thực hiện bánh mỳ, Bình thủy, Bình siêu tốc	Nhập khẩu
Bàn ủi	Nhập khẩu
Lò vi sóng, Lò nướng, Lò hấp	Nhập khẩu
Nồi cơm trắng điện	Nhập khẩu
Nồi cơm trắng điện	Nhật Bản
Bếp năng lượng điện từ	Nhật Bản
Máy tạo ra nước kiềm	Nhật Bản
Máy thanh lọc nước, Máy thanh lọc nước RO	Nhập khẩu
Máy nước lạnh lẽo trực tiếp	Nhập khẩu
Bình nước lạnh lẽo dự trữ	Nhập khẩu
Nắp bể cầu năng lượng điện tử	Nhập khẩu

2.1 Từ năm tài chủ yếu 2023, thành phầm gia dụng được KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ từ thời điểm ngày 1/4/2023 hoặc sở hữu HÓA ĐƠN TÀI CHÍNH mua sắm chọn lựa từ thời điểm ngày 1/4/2023 tiếp tục vận dụng theo dõi thời hạn BH mới mẻ như sau:
- 12 mon Tính từ lúc ngày mua sắm chọn lựa và không quá 48 mon Tính từ lúc ngày sản xuất/ xuất phiếu (ngày mua sắm địa thế căn cứ theo dõi hóa đơn tài chủ yếu hoặc ngày kích hoạt BH năng lượng điện tử)
- 36 mon Tính từ lúc ngày mua sắm chọn lựa và không vượt lên trên 48 mon Tính từ lúc ngày sản xuất/ xuất phiếu (ngày mua sắm địa thế căn cứ theo dõi hóa đơn tài chủ yếu hoặc ngày kích hoạt BH năng lượng điện tử) so với thành phầm sở hữu nguồn gốc Nhật Bản.
* Trường thích hợp người sử dụng ko cung ứng được hóa đơn tài chủ yếu hoặc ko kích hoạt BH năng lượng điện tử, thời hạn BH tiếp tục vận dụng theo dõi ngày sản xuất/ xuất phiếu

2.2 Những thành phầm gia dụng sở hữu HÓA ĐƠN TÀI CHÍNH mua sắm chọn lựa kể từ 1/10/2022 cho tới 31/3/2023, vẫn vận dụng thời hạn BH theo dõi thông tin cũ:
- 12 mon Tính từ lúc ngày mua sắm chọn lựa địa thế căn cứ theo dõi hóa đơn tài chủ yếu và không giới hạn vì chưng ngày sản xuất/ xuất phiếu.
- 36 mon Tính từ lúc ngày mua sắm chọn lựa địa thế căn cứ theo dõi hóa đơn tài chủ yếu và không giới hạn vì chưng ngày sản xuất/ xuất phiếu so với thành phầm sở hữu nguồn gốc Nhật Bản.
* Trường thích hợp người sử dụng ko cung ứng được hóa đơn tài chủ yếu, thời hạn BH tiếp tục vận dụng theo dõi ngày sản xuất/ xuất phiếu

3. Những tình huống ko được BH (sửa trị tính phí):
3.1. Sản phẩm hư hỏng lỗi tự vận gửi, dùng sai công dụng, lắp ráp ko thích hợp sách chỉ dẫn, mối cung cấp năng lượng điện tạm thời, dùng sai năng lượng điện thế, dùng mối cung cấp nước yếu đuối, dơ, phèn…(đối với máy nước lạnh lẽo, máy giặt, bàn ủi tương đối nước) hoặc những hao ngót thường thì, bảo vệ ko chất lượng tốt như nhằm nước, vết mờ do bụi, cặn không sạch, động vật hoang dã, côn trùng nhỏ, vật lạ…vào máy,
3.2. Sản phẩm hư hỏng tự bị rơi hoặc tự tác dụng bên phía ngoài, hỏa hoán vị, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn thương tâm không giống tự vạn vật thiên nhiên.
3.3. Số máy bên trên thành phầm và bên trên phiếu BH rất khác nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất mặt. Phiếu BH ko hợp thức. Không được ĐK BH năng lượng điện tử.
3.4. Các thành phần vô máy bị thay cho thay đổi hoặc máy đã trở nên dỡ gỡ, thay thế sửa chữa ở những điểm ko cần là Trung tâm Dịch Vụ Thương Mại Khách sản phẩm (TTDVKH) hoặc Trung tâm Dịch Vụ Thương Mại Ủy quyền (TTDVUQ) của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Panasonic VN. Sản phẩm bị rách rưới niêm phong trong phòng máy tạo ra (nếu có).
3.5. Không BH những thành phần như vỏ máy hoặc phụ khiếu nại như pin, ăng-ten, chão cáp nối… (sản phẩm năng lượng điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay… (sản phẩm năng lượng điện gia dụng).
3.6. Sử dụng ko phù phù hợp với chỉ dẫn dùng và những giải pháp ngăn chặn an toàn và tin cậy hoặc ĐK môi trường xung quanh ko đáp ứng đối với ĐK được hướng dẫn và chỉ định vô chỉ dẫn dùng.

4. Các thành phầm được BH bên trên nhà

Loại sản phẩm		Bảo hành bên trên nhà
Điện giá tiền, Điện tử, Điện gia dụng	Tủ giá tiền, Tủ đông đúc, Tủ rượu	CÓ
	Máy giặt, Máy sấy quần áo	CÓ
	Máy nước lạnh lẽo, Bình nước lạnh lẽo, Máy bơm, Máy tạo ra nước kiềm, Máy thanh lọc nước, Máy thanh lọc nước RO	CÓ
	Quạt trần, Rèm bão và Quạt bú khói	CÓ
	Nắp bể cầu năng lượng điện tử	CÓ
	Lò vi sóng, Lò hấp, Lò nướng, Bếp kể từ, Máy cọ bát	CÓ
	Hộp làm giảm nhiệt độ chống nóng chân ko, Thiết bị giá tiền công nghiệp	CÓ
	Tivi (LCD/LED), Audio (Dàn âm thanh)	CÓ
	Chuông cửa	CÓ
Điều hòa ko khí	Tất cả những loại máy	CÓ Xem thêm: đạo tình full

* Đối với những thành phầm ko vận dụng BH tận nơi, người sử dụng vui mừng lòng đem thành phầm cho tới TTDVKH hoặc TTDVUQ Panasonic và để được BH.

5. Tiếp nhận BH và triển khai BH.
Khách hàng/ đại lý vui mừng lòng tương tác tổng đài che chở người sử dụng Panasonic, số điện thoại thông minh miễn phí: 18001593 để được tiêu thụ và xử lý đòi hỏi BH.

CÔNG TY Trách Nhiệm Hữu Hạn PANASONIC VIỆT NAM